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Wie kann man den Support erreichen?

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Themenstarter

Hallo,

als erste Frage in diesem Frage&Antwort-Forum stellen wir selbst die Frage, wie man am besten den Support von SmartMusikschule erreicht. Vielleicht ist das ein Eisbrecher, der weitere Fragen auslöst?

Also - wie ist der Support von SmartMusikschule am besten zu erreichen?

Viele Grüße

Manfred Grunenberg & Bernhard Sperrfechter

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4 Antworten
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Themenstarter

Hallo,

hier ist unsere Antwort auf unsere Frage:

Der Support ist zur Zeit am besten durch eine Frage in diesen Forum zu erreichen. Die Fragen kommen sofort bei uns an und werden sofort gelesen. Eine Antwort gibt es in der Regel hier im Forum. Bei dringenden Fragen mailen wir auch oder rufen eventuell auch zurück, wenn die Kontaktdaten hier angegeben werden. 
Unsere FAQs bieten bereits Antworten auf viele Fragen. Link zu den FAQs
Einen telefonischen Support gibt es noch nicht.

Wir arbeiten an SmartMusikschule zur Zeit noch komplett ehrenamtlich. Es gibt noch keine Mitarbeiter, die einen telefonischen Support leisten könnten.
Je nachdem, wie sich die Nachfrage nach SmartMusikschule entwickelt, werden wir demnächst einen telefonischen Support anbieten.

Die Fragen und Antworten können von allen gelesen werden.
Wer schreiben will, muss sich registrieren.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Manfred Grunenberg & Bernhart Sperrfechter

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Themenstarter

Hallo,

Mülheim ist noch nicht in SmartMusikschule drin.

Hamm ist so zu erreichen:

Zuerst die Adresse https://ruhr.smartmusikschule.de aufrufen, dann den Vorgang der Registrierung durchlaufen. Danach wird das neue Konto der Musikschule Hamm zugewiesen - fertig.

Wenn Mülheim auch einmal drin sein wird, ist keine zweite Registrierung nötig. Das betreffende Konto muss dann auch dieser zweiten Musikschule zugeordnet werden. Geht auch mit dreien ...

Viele Grüße

Manfred

Hallo,

ich besitze ein Konto der Musikschule Hamm.
Ist Mülheim seit Neuem auch bei smartmusikschule?
Dann bitte ich das Konto auch der Musikschule in Mülheim zuzuordnen.
Vielen Dank.

 

Nadine Quiroz

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Themenstarter

Hallo Nadine Quiroz,

da die Daten von Hamm und Mülheim auf unterschiedlichen Servern liegen, kann man das leider nicht einfach verbinden.

Bitte lassen Sie sich von der Musikschule Mülheim ein zusätzliches Konto für Mülheim anlegen.

Viele Grüße

Manfred Grunenberg

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testpost

support@smartmusikschule.de

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